產(chǎn)品方案需結(jié)合用戶需求
發(fā)布者：易達瑞康 發(fā)布時間：2019年04月11日標簽：
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對講機的用戶群體長久以來都是以行業(yè)用戶為主的，所以曾經(jīng)對講機的特征就是笨重、皮實、保守、一成不變。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，對講機的商業(yè)用戶群體迅速壯大，為了適應商業(yè)用戶群體的需求，對講機產(chǎn)品也開始向著小巧輕便、多應用、個性化的方向變化。所謂商業(yè)用戶群體的界定我個人的理解是從事生產(chǎn)活動，并且對講機在生產(chǎn)活動中作為勞動工具的用戶群體就是商業(yè)用戶群體，比如飯店生產(chǎn)食物，物業(yè)生產(chǎn)服務(wù)，這些是商業(yè)用戶；不從事生產(chǎn)活動，這是行業(yè)用戶。
經(jīng)過將近20年的高速發(fā)展，中國的經(jīng)濟增速開始放緩，尤其是民營實體經(jīng)濟在未來的3-5年內(nèi)可能不再會有爆發(fā)式的增長了，所以商用對講機的市場空間的增長也會很有限，未來的3-5年內(nèi)商業(yè)用戶對于對講機的需求還是以廉價、小巧、簡單實用為主，商業(yè)用戶對于數(shù)字對講機的需求會有一部分，但不會太多，因為商業(yè)用戶的使用特點大部分是單機對講，對于系統(tǒng)和更多功能的需求不高并且商業(yè)用戶關(guān)注成本，數(shù)字對講機的價格未必會被廣泛接受，我覺得目前的眾多對講機廠家如果僅從產(chǎn)品方案角度出發(fā)要爭取更多商業(yè)用戶市場的占有率的話有兩個方向，一是進一步控制成本和質(zhì)量，提供更高性價比的對講機產(chǎn)品給商業(yè)用戶群體；另外就是產(chǎn)品的創(chuàng)新和多功能化，比如艾可慕IC-F3008/IC-F4008對講機的功能就很受建筑和酒店客戶的青睞，艾可慕IC-F3008/IC-F4008對講機的內(nèi)置免提功能也吸引了不少物業(yè)客戶，總之對講機廠商不應將自己的產(chǎn)品拘泥于對講機這個概念范疇，而是應該從客戶需求的角度出發(fā)，提供適合客戶需求的多功能產(chǎn)品，這個產(chǎn)品可以超出對講機的傳統(tǒng)概念，在這一點上艾可慕一直在努力，今后也會有更多更新穎的通訊產(chǎn)品面世，希望艾可慕的創(chuàng)意，創(chuàng)新能給對講機行業(yè)帶來新的活力。
